単なる物語
積水ハウスを語るスレ part15


888 :(仮称)名無し邸新築工事 :2006/07/31(月) 23:34:30 ID:???
俺は当事者にかなり近い人間で事情を知っている。
ただ、あくまでこの話は単なる物語であって特定の団体とは
関係ないからそのつもりで読んでくれ。

①オーナーが依頼したのは25,000円程度のメンテナンス工事。
それに対してS水ハウス(担当:S氏)はオーナーに無断でファイバースコープ、
ビデオなどを使って勝手な調査を行い調査費用を請求。
(なんと10倍の250,000円)
ここから全てのトラブルが始まった。

②S水は調査費用を払うのは当然とするだけでは飽き足らず
壊れていない部分を壊れているとし、100万円単位の工事の発注要求を
して来た。
(後に不安になったオーナーが別会社に調査させたところ、全く壊れて
いなかった)
尚、その破損理由があまりにも常識はずれで考えられない理由であった。

③その際にオーナーがS氏に説明を求め、名前を呼ぶと
「JOではない! 俺はSだ!」とオーナーに挑戦的な態度を取る。

④「日本人相手に営業をするならば、日本人向けの名詞をもってくるべき
ではないか?
少なくとも取引相手にどう呼べばよいか気を使わせるのは、営業マンの
行動ではない!」
とオーナーは主張。これに対しS氏は長々と自分の名前を説明する。
オーナーは幾度となく、名前の説明ではなく仕事の説明を求めるが無視。

⑤結局、オーナーは初期のメンテナンス料金以外の支払いを拒絶。
するとS氏は突然態度を急変させ、「書類で上に上げるぞ!」とオーナーを
怒鳴る。
(「書類で上に上げる」とはS水の隠語で 「書類を作成して上に報告し問題に
する事で騒ぎにするぞ!」という事である。)


あまり詳しいことを書くといろいろ問題があるのでとりあえず疑問点だけ答え
てみた。

後、これは予言になるが裁判になり事情が明るみになってしまえば
ネットでこの裁判は「ネズミ裁判」と命名されるだろう。



今日テレビでやってたね。
「差別発言」の方に重心が置かれたニュースだったけど、あんまり全貌が
見えてこないですよね。
上の引用文も、ホントかどうか良く分からん出所の情報(?)なので・・・
(あくまでも単なる物語らしいしw)
色々ヤバメの事をやってる会社なんですかねぇ。

それよりも、顧客相手に訴訟ってのは、企業としてはイメージダウンに
繋がる様に感じるんだけど・・・どうなんでしょ。

人権問題も大事だとは思うけど、限度を超えると「言いがかり」になっちゃう
気がしないでもない、今日この頃。


(追記)

「在日差別発言で顧客提訴」・・・積水ハウスに電話をかけて訊ねた・・・
答え「この社員が勝手にマスコミにタレこんで迷惑!」



「在日差別発言で顧客提訴」・・・積水ハウスに電話をかけて訊ねた。
・・・答え
「この社員が勝手にマスコミにタレこんで迷惑している!」
だと言っている!!
支援については、共同通信からかかってきた電話で、そう答えざるを
得なかった。
マスコミの扱いが大きくて驚いている。
社員と弁護士が勝手に日経とNHKにリリースした。
うちはまったくリリースしていない。

以上、
人権問題推進室 担当・中村さん.


あら?
会社が全面的にバックアップしてたんじゃないの?
結構この会社って、「同和問題」と「人権問題」に積極的に取り組んで
いる様に思ったんだけど。

まあ、この内容も確たる裏付けがある内容ではありませんのでね、念の為。

でも、去年の2月の話を今頃持ち出すのも、妙だなぁと感じてはいましたが。
どうも、在日の人達が絡むと妙な方向に受け取ってしまう、自分が居るんですよね。
これもある意味、差別なんですかねぇ。
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by ponpoko-rin | 2006-08-01 01:01 | 駄文 | Trackback | Comments(8)
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Commented by ローゼンカバリー at 2006-08-01 10:27 x
このニュースをちゃんとみてないからわかんないですけど
訴訟って別にいいんじゃないですか?
これが本当であれば、むしろイメージアップにもつながるような気はします。

私も経験ありますが、アホな客は本当にひどいですから…

タクシー運転手とか、今はどうかわかんないですけど
例え相手が強盗っぽくても実際に事件が起こるまでは
客の言うとおりにしなくちゃいけない、という事で
タクシー強盗を助長してる原因ともなってましたし…

客とそうじゃない人の線引きを
どっかでやらないともうダメなんじゃないですかね。
Commented by ponpoko-rin at 2006-08-01 15:31
>これが本当であれば、むしろイメージアップにもつながるような
>気はします。

これは人によって受け取り方が違うと思いますよ。
このニュースを観た人が全て良いイメージで捉えてくれるかどうか
は分かりませんよ。
日本では昔から、「お客様は神様」って雰囲気がありますし。
何やら、この会社は「同和問題」などの「差別問題」にエラく肩入れ
しているみたいですね。
それも、良いイメージになれば良いんですけど、下手すりゃ
「差別を受ける側の特権」を増長する活動って風にも捉えられるかも。
特に「在日」の人達の場合はねぇ、色々とありますから・・・


>私も経験ありますが、アホな客は本当にひどいですから…

それは分かります。
ただ、それを上手く躱すのも客商売なんでは?とも思います。
しかし、ヤクザまがいの事(クレーマー等)をやる様な場合は、
訴訟もアリだとも思います。

ただ、今回の場合は、言った言わないの争いになると思うん
ですけど、そんなの立証出来るんですかねぇ。
仮に、記事で引用した「物語」の様な事がホントにあったりしたら・・・
完全に「リフォーム詐欺」ですよねぇ。
Commented by ponpoko-rin at 2006-08-01 16:21
●続き

それと、気になる点が・・・
事が起きたのは2005年2月らしいですね。
訴訟までエラく時間(1年半くらい?)が掛かってますよね。

「何でこの時期に?」って疑問もあったりします。

「人権に対する問題」であるのなら、事があった時期に直ぐに
訴訟を起こせばいいのにねぇ。
何ででしょ。
積水の会社内部の処理ってお役所並みなんですかね。
Commented by ローゼンカバリー at 2006-08-01 19:07 x
>ただ、それを上手く躱すのも客商売なんでは?とも思います。
どうなんでしょうね?
ちょっと前にこうゆう人に遭遇しましたが
http://blog.livedoor.jp/yamaselove/archives/50892191.html
こうゆう事が言えちゃう人は客以前に人として問題があるような気はしました。
そうゆう人を客として扱わなくちゃいけないかどうかは疑問に思ったり。

>「人権に対する問題」であるのなら、事があった時期に直ぐに
>訴訟を起こせばいいのにねぇ。
セクハラとか痴漢とか
とにかくこうゆう事って、すぐに訴訟にならない事は多いようです。
なので、もっと実情がわかるまで私は様子見で。

最後に…
「お客様は王様。だが王様の中には、首を刎ねられた者もいる」
王様のレストラン第1話より
Commented by ponpoko-rin at 2006-08-01 19:45
>そうゆう人を客として扱わなくちゃいけないかどうかは疑問
>に思ったり。

いや、その程度は日常茶飯事でしょ。
特に大阪は柄が悪いですからね(言葉使いとか)。
それと、ごねた方が得するって考える輩も多いですし。
その程度で提訴してたら、メリケン以上の訴訟大国になって
しまいますよ。

ある程度大きな企業であれば、それなりのトラブル対処の
部署があったりするんでしょ。
何でもかんでも訴える事はしないと思うんですけど。
まあ、今回は差別発言の問題なので、図書館での事情とはちょっと
違うのかもしれませんけれど。
Commented by ponpoko-rin at 2006-08-01 19:47
●続き

>とにかくこうゆう事って、すぐに訴訟にならない事は多いようです。
>なので、もっと実情がわかるまで私は様子見で。

でも、1年半も前の話ですよ。
言った方も忘れちゃうんじゃないでしょうか。
痴漢やセクハラなら、世間に知れたら世間体が・・・・等の訴える側
の理由で提訴が遅くなるのは納得出来ますけど。

確かに、今回の件は、訴えた側の言い分しか報道されて
いませんから、様子見と言うのは同感ですね。

名刺を受け取っていきなり差別的な発言をしたんなら、
庇いようがないです。偏見に凝り固まった哀れな人で終了です。

が、上の「単なる物語」がフィクションで無ければねぇ。
組織ぐるみで話をすり替えようとしている由々しき問題です。
一応NHKでは、金銭的に揉めたとも報道していましたし。
Commented by ローゼンカバリー at 2006-08-01 20:39 x
>いや、その程度は日常茶飯事でしょ。
>特に大阪は柄が悪いですからね(言葉使いとか)。
ガラが悪いのを肯定とするのはどうかと。
まあ、大阪を例とするのであれば違法駐車がちょうどいいので…

違法駐車の取締りを民間に委託した事で違法駐車が減りました。
訴訟大国とかそんなに飛躍しないで
こういった訴訟があることによって
多少なりともの抑止力になるとは考えられないでしょうか?

>世間に知れたら世間体が・・・・等の訴える側の理由で
自身でも挙げているように
>それも、良いイメージになれば良いんですけど、下手すりゃ
>「差別を受ける側の特権」を増長する活動って風にも捉えられるかも。
>特に「在日」の人達の場合はねぇ、色々とありますから・・・
ってのは、あるかもしれませんね。

本当のところはなんなのかわかんないですけど。
Commented by ponpoko-rin at 2006-08-01 22:27
>こういった訴訟があることによって
>多少なりともの抑止力になるとは考えられないでしょうか?

純粋な「差別問題」であれば、抑止力にはなると思います。

所謂「いちゃもん」程度のモノに対しては、どうなんでしょうねぇ。
あんまり締め付けると、企業側をつけあがらせる様な気がしない
でもないです。
普通の不良なんかのクレームを、いちゃもん付けている輩として
扱う事が増えそうで。
企業などの組織と個人では、どうしても個人の方が弱い立場
ですよね。
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